- Главная страница
- Это надо знать
- Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Условия работы
В этом разделе вы можете узнать подробнее о работе с Бизнес-фабрикой, а также задать вопросы или внести свои предложения, чтобы повысить эффективность взаимодействия между нашими компаниями.
- | Осуществляете ли вы доставку в регионы, где нет представительств Бизнес-фабрики?
- Бизнес-фабрика работает с компаниями по всей территории РФ. Доставка в регионы, где нет представительств, осуществляется с помощью транспортных компаний.
Выбор транспортных компаний остается за покупателем. Он может предоставить информацию о тех компаниях, с которыми у него заключен договор, или воспользоваться услугами тех перевозчиков, с которыми сотрудничает Бизнес-фабрика.
Для удобства работы можно заключить единый договор поставки с Бизнес-фабрикой, который будет действовать на всей территории РФ.
- | Возможен ли самовывоз заказа?
- Готовые заказы можно забирать самовывозом.
Перед поездкой
1) уточните адрес и схему проезда к складу;
2) узнайте у менеджера номер заказа и получите подтверждение о том, что этот заказ имеет статус «отгружен»;
3) согласуйте со складом время, когда лучше приехать.
Для получения заказа необходимо иметь доверенность, паспорт и номер заказа.
- | Как стать клиентом «Бизнес-фабрики»?
- Чтобы стать нашим клиентом, необходимо сначала определиться, с каким из офисов в Москве, Санкт-Петербурге или Екатеринбурге вам будет удобнее работать. Затем отправьте свой заказ (названия товаров и количество) и реквизиты на электронный адрес или по факсу в выбранный вами офис.
Москва: info@f-2-b.ru, факс +7 (495) 787-58-02
Санкт-Петербург: infospb@f-2-b.ru, факс +7 (812) 449-56-17
Екатеринбург: infoeburg@f-2-b.ru, факс +7 (343) 310-01-01
Также вы можете позвонить в один из наших офисов в Москве +7 (945) 787-58-00, в Санкт-Петербурге +7 (812) 449-56-16, в Екатеринбурге +7 (343) 310-01-01.
У вас появилась еще одна возможность стать нашим клиентом – зарегистрируйтесь и разместите заказ на нашем сайте.
Каталог
Бизнес-фабрика периодически выпускает печатный каталог. О выходе очередного издания вы всегда можете узнать из наших новостей в рубрике "Новости коммпании".
- | Как получить бумажную версию каталога «Решения и товары для бизнеса»?
- Получить бумажную версию каталога «Решения и товары для бизнеса» можно, прислав заявку в отдел маркетинга на адрес f-2-b-marketing@f-2-b.ru. В заявке необходимо указать требуемое количество каталогов.
Если вы уже работаете с нами, то запросить каталог также можно через вашего менеджера в Бизнес-фабрике.
Мы доставим каталог вам в офис.
О продукции
- | Почему лучше использовать оригинальные печатные расходные материалы?
- Какой картридж предпочесть – оригинальный, совместимый или восстановленный? Этот вопрос часто задают себе практически все владельцы принтеров, копировальных аппаратов и многофункциональных устройств.
Оригинальные картриджи – продукция, которую ведущие мировые производители выпускают под теми же брендами, что и соответствующая им оргтехника. Главным достоинством этих расходных материалов является полное отсутствие каких-либо рисков, связанных с эксплуатацией оргтехники и гарантированно высокое качество печати.
Совместимые картриджи – продукция, которую производят сторонние компании по патентам ведущих производителей оргтехники. При более низких, чем у вендоров, ценах, совместимые картриджи обеспечивают достаточно хорошее качество печати, и это их основное достоинство. Многие совместимые картриджи изначально обладают меньшим ресурсом, чем оригинальные; кроме того, оптическая плотность совместимых чернил тоже может быть ниже, что сказывается на количестве чернил, используемых для печати. Все это в результате ведет к увеличению себестоимости отпечатка при изначально привлекательной цене совместимой продукции по сравнению с оригинальной. В отличие от оригинальных чернил, совместимые чернила имеют химический состав, который может вызывать закупоривание сопел картриджа и коррозию электронных компонентов. Это может привести как к плохому качеству печати, так и к полному выходу принтера из строя.
Восстановленные картриджи – картриджи, у которых в оригинальный корпус ставятся, как правило, высококачественные (но не оригинальные) рабочие детали. Тонер заправляется составом, близким по химическим параметрам к оригинальному. Единственным достоинством таких картриджей является достаточно низкая цена, но при этом существенно страдает качество печати, особенно при высоком разрешении. Поскольку перезаправка требует нарушения герметичности картриджа для добавления чернил, такие картриджи в значительно большей мере склонны к утечкам, повреждая принтер.
Покупая оригинальные расходные материалы вы:
1) получаете наилучшее качество печати;
2) сокращаете расходы на печать;
3) избегаете видимых и скрытых проблем, возникающий при использовании совместимых или восстановленных картриджей.